Personen lieben Videos. Sie sind kurzweilig, informativ, einprägsam und können ohne viel Aufwand auf verschiedene Social Media-Kanäle geteilt werden. Daher sind sie das perfekte Werbemittel, um auf Ihr Produkt und Unternehmen aufmerksam zu machen. 

Und ganz besonders in Video-Testimonials für Ihr Unternehmen stecken viele Vorteile. Welche dies sind und wie Sie zu einem Testimonial Video kommen, erfahren Sie in diesem Artikel. 

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Was sind Video-Testimonials?

Bei einem Video Testimonial handelt es sich um eine Kundenbewertung in Form eines Videos. So können die eigenen Produkte, Dienstleistungen und das Unternehmen mit einem Video-Testimonial promotet werden.

Inhaltlich kann das Video vielfältig gestaltet werden. Es kann sich dabei um einen persönlichen Erfahrungsbericht einer oder mehreren Personen handeln oder um eine Demonstration Ihres Produktes durch eine Kundschaft. Die Protagonisten erzählen dabei von ihren persönlichen Erfahrungen mit Ihnen als Unternehmen. 

Zusätzlich kann Ihr Unternehmen auch als attraktiver Arbeitgeber in Form eines Recruiting Videos beworben werden. Lassen Sie Ihre Mitarbeitenden zu Wort kommen und Sie als Dienstgeber bewerten. So können potenzielle Top-Mitarbeiter:innen angelockt werden.

Warum sollten Sie Video-Kundenstimmen verwenden?

Kundenstimmen Marketing ist authentisch, aussagekräftig und wertvoll für potentielle Interessenten. Eine gute Bewertung einer zufriedenen Person wirkt überzeugender als Versprechungen ohne tatsächliche Belege.

Video-Testimonials als Form des Videomarketings birgt die Besonderheit der Menschlichkeit und der Emotionen, mit der Aussagen zusätzlich unterstrichen werden und von den Zusehern besonders positiv aufgenommen werden.

Worauf sollten Sie bei Video-Testimonials achten?

Damit die Erfahrungsberichte von Kunden in Form eines Videos auch wirklich aussagekräftig sind, gibt es einige Dinge zu beachten.

1. Die richtige Kundenstimme einholen

Welche Person kann die Bewertung natürlich und authentisch rüberbringen? Mit wem können sich ihre Kunden identifizieren? Je bekannter und mächtiger die Person, umso wirkungsvoller und nachhaltiger wird die Bewertung aufgenommen werden.

Unser Tipp: Machen Sie das Video auch für den/die Protagonisten schmackhaft. Für sie bedeutet das Video auch Werbung für ihre Person und Unternehmen.

2. Nutzen Sie einen Leitfaden

Ob ein Kundenstimmen Video ein vollständiges Skript benötigt, ist Geschmackssache. Aber es sollte auf alle Fälle ein roter Faden gesponnen werden, der sich durch das Video zieht. Ansonsten kann der Inhalt schnell ausschweifend und uninteressant werden.

Die Storyline eines Testimonial Videos sollte dabei folgende Bestandteile beinhalten:

  • Der/Die Kunde/n Die Protagonisten sollen mit ihrer Erfahrung im Mittelpunkt stehen. Es geht um ihr persönliches Erlebnis der Customer Journey. 
  • Das Problem: Welches Problem wurde mit Ihrem Produkt, Dienstleistung oder Unternehmen gelöst?
  • Die Lösung: Wie wurde das Problem gelöst?
  • Die Empfehlung: Als Abschluss darf eine persönliche Empfehlung ausgesprochen werden, warum man genau Ihr Unternehmen wählen soll.

3. Stellen Sie die richtigen Fragen

Neben einer Idee, wie das Video ablaufen soll, ist es auch hilfreich, die Fragen vorab zu bestimmen. Dabei sollen Fragen gewählt werden, die die inhaltsreichsten Antworten liefern?

Mögliche Fragen können dabei sein:

  • Wie sind Sie auf uns aufmerksam geworden?
  • Was war ausschlaggebend dafür, dass Sie unser Produkt nutzen?
  • Wie war Ihre persönliche Erfahrung mit Ihrer Zusammenarbeit mit uns?
  • Inwieweit hat sich Ihr Alltag verändert durch die Nutzung unseres Produktes?

 

Zudem soll sich die interviewte Person in der Interviewsituation wohlfühlen. Geben Sie ihr vorab die Fragen und sorgen Sie durch Vorbereitung und eine entspannte Atmosphäre für eine angenehme Interviewsituation.

Wie kommen Sie zu einem Testimonial Video?

Sie sind von den Benefits eines Testimonial-Videos überzeugt, wissen aber nicht, wie Sie zu dem Video kommen? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie gerne, bei allen Schritten des Prozesses.

Kontaktieren Sie uns und wir finden im Gespräch mit Ihnen heraus, wie wir Sie bei dem Erstellen von Video-Testimonials unterstützen können!